Supporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d)

Du bist mitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level Support Du berätst die Anwender/innen telefonisch Du bearbeitest Incident- und Problem-Management Tickets Du organisierst ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk und führst diese aus Du bist mitverantwortlich für den Betrieb und den Unterhalt der dezentralen ICT-Infrastrukturen Du arbeitest in betrieblichen ICT-Projekten mit