Recepcionista - Melia Barajas

“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. 🌟 Descripción del puesto En Meliá Barajas buscamos incorporar un/a Recepcionista con vocación de servicio, orientación al cliente y pasión por la hospitalidad. Serás la primera imagen del hotel y una pieza clave para garantizar una experiencia excelente a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. 🧩 Funciones principales Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes Atender y gestionar solicitudes, dudas y necesidades durante la estancia Gestionar reservas individuales y coordinar posibles incidencias Proporcionar información sobre servicios del hotel y de la ciudad Realizar tareas administrativas propias del puesto (facturación, arqueos, etc.) Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de Meliá ✅ Requisitos Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas) Conocimiento de herramientas de gestión hotelera (PMS, Opera o similar) Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente Actitud proactiva, resolutiva y capacidad de trabajo en equipo Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) 🌈 ¿Qué ofrecemos? Formar parte de una compañía internacional líder en el sector hotelero Oportunidades reales de desarrollo profesional y movilidad interna Formación continua a través de Meliá University Descuentos exclusivos en hoteles y servicios del grupo Excelente ambiente de trabajo en un entorno dinámico y multicultural En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR