Empregado mesa 1ª / Guest Relations (m/f) - Pousada de Lisboa

A Pousada de Lisboa é membro da prestigiada Small Luxury Hotels of the World (SLH), com uma localização absolutamente incomparável na icónica Praça do Comércio. Aqui, a história encontra a hotelaria upscale, e a cidade acontece à nossa porta, sendo palco dos mais importantes eventos de Lisboa. Procuramos Empregado de Mesa de 1ª/Guest Relations (m/f) para continuar a elevar a nossa história de sucesso. Garante o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade. O que oferecemos? Plano de saúde – acesso a seguro de saúde; Cartão de descontos e parcerias – acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros; Pestana Academy – acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira; Mobilidade de oportunidades internas – acesso a mobilidade interna em várias geografias; Apoio à comunidade e voluntariado – possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado. Principais Responsabilidades: Receber os clientes e acompanhar o turno dos jantares; Apoiar o cliente nos pedidos de informação; Conhecer a carta e recomendar de acordo com o gosto e preferências do cliente; Criar carteira de clientes; Dinamizar redes sociais; Gerir plataformas de reservas; Gerir calendário de eventos e ativações. Experiência que procuramos: Experiência mínima na função ou similar em hotelaria; Elevado sentido de responsabilidade e rigor; Elevada capacidade de comunicação; Forte capacidade e gestão de stress; Conhecimento de técnicas de bar; Atitude proativa e dinâmica.