Commis à la salle de courrier/Mailroom Clerk

Spécialiste principal des services sur site Responsabilités : Tri et distribution du courrier et des fournitures de bureau, y compris le courrier interne, les services de messagerie et les envois urgents Distribution du courrier et des projets d’impression dans l’ensemble du site du client Coordination et préparation des projets d’impression, incluant la conversion de fichiers électroniques, la numérisation et l’amélioration de documents, du début jusqu’à la livraison Téléchargement des travaux à partir des courriels ou de la file d’impression, ajustement des formats, reproduction, tri et finition Mise en place et maintien de contrôles de qualité afin d’assurer l’exactitude du travail Réponse aux appels de premier niveau des utilisateurs d’équipement afin de diagnostiquer les problèmes, dégager les bourrages papier, effectuer des copies de test et déterminer l’état des machines Effectuer des rondes planifiées de toutes les machines pour nettoyer les surfaces vitrées, remplacer le toner, réapprovisionner le papier et assurer la propreté générale de l’espace de travail Production de rapports Tenue de registres concernant les temps d’arrêt, les réparations et les relevés de compteurs de tous les photocopieurs/imprimantes sur site Qualifications : Diplôme d’études secondaires ou expérience de travail équivalente Minimum de 2 ans d’expérience dans une salle de courrier ou un centre de reprographie Compétences : Excellentes aptitudes interpersonnelles permettant d’établir rapidement des relations d’affaires Forte motivation personnelle axée sur l’atteinte des résultats Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit Bonne maîtrise de Microsoft Office Capacité de soulever plus de 30 lb, au besoin Autres : Maintenir en tout temps une image professionnelle auprès des clients et des fournisseurs Senior On-Site Service Specialist Responsibilities: Sorting and distribution of mail and office supplies, including interoffice, couriers and overnight mail Delivery of mail and printing projects throughout the customers site Coordinating and preparing projects for printing, including electronic file conversion, document scanning and enhancement from start to delivery Download jobs from email or print queue, sizing, reproducing, sorting and finishing Establishing and maintaining quality controls to ensure work accuracy Responding to first level phone calls from end users of equipment to determine the problem, clear paper jams, run test copies and determine status of machines Provide scheduled trips to all machines to conduct cleaning of glass, toner replacement, stocking paper and general cleanness of work space Running reports Keeping logs of downtime, repairs and meter charges of all copiers/printers on site Qualifications: High School Diploma or equivalent work experience Minimum 2 years of experience working in a mail room or copy centre Skills: Excellent interpersonal skills with the ability to quickly develop business relationships Strong self-motivation to drive results Excellent communication skills both verbal and written Effective use of Microsoft Office Ability to lift 30+lbs. as necessary Other: Present a professional image at all times to customers and vendors