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股份本部-用户研究(用户洞察方向)(博士)(J24643)

Changan Auto · 重庆市

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About The Role

  • 1.用户洞察业务顶层规划:
  • 1.1 负责用户洞察研究的顶层规划与落实,推动洞察研究业务的计划实施推进。
  • 1.2 以用户洞察牵引产品规划、策划为目标,从0-1搭建公司用户洞察项目,牵头构建公司用户洞察项目的初期立项、业务架构设计,根据企业战略目标和业务需求确定用户洞察项目的方向和重点等。
  • 2.洞察咨询设计与研究:
  • 2.1 根据业务需求进行研究任务拆解,提出洞察咨询方案及计划,设计和开展探索性的研究项目,带领团队撰写项目建议方案并实施。
  • 2.2 负责用户需求的长期研究与跟踪,对经济趋势、人口趋势、产业趋势、消费者趋势与需求、市场和竞争状况等,输出洞察与策略报告,为公司未来产品规划提供战略支持。
  • 2.3 针对企业面临的复杂用户洞察问题,运用深厚的专业知识和丰富的研究经验,提出系统性的解决方案。
  • 3.知识共享和团队建设:
  • 3.1 深入研究用户洞察领域的前沿理论和方法,包括心心理学、社会学、行为经济学等相关学科在用户研究中的应用。
  • 3.2 开发新的用户洞察研究方法,突破传统方法的局限性。研发或优化用户洞察相关的工具,并将这些工具在企业内部推广应用。
  • 3.3 洞察团队能力建设,提升团队的数据洞察力,建立并持续优化分析模型和方法论,赋能团队方法论升级,确保团队目标的实现,并提高团队的工作效率。
  • 1.招聘对象:全日制博士。
  • 2.专业:认知或社会心理学、市场营销学、人类学、社会学等相关专业。
  • 3.研究方向:
  • 3.1 认知心理学研究方向,研究用户在不同场景下的认知负荷,进而优化产品设计以减少用户的认知疲劳。
  • 3.2 社会心理学研究方向,关注用户在社会情境中的心理和行为,洞察用户在群体环境下的消费行为和态度形成。研究用户的社会身份、角色对其购买决策的影响。
  • 3.3 消费者行为学研究方向,深入剖析用户从产生需求到最终购买产品或服务的各个环节,找出其中的关键驱动因素和阻碍因素。根据消费者行为动态变化,为企业预测市场趋势。
  • 3.4 人机交互设计方向/可用性工程研究方向,从用户体验的角度出发,优化产品的体验设计。运用用户测试等方法,发现用户在使用产品过程中的体验问题和痛点。
  • 4.英语水平:通过CET-4。
  • 5.综合素质:乐观开朗、积极上进、视野开阔、思维敏捷,有较强的自主学习能力、创新能力、沟通能力及抗压能力,善于运用新的工作方法解决问题。

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