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客服中心接待员（长隆飞船乐园）
Chimelong Group · 广东省·横琴粤澳深度合作区
About The Role
- 1、掌握失物报失、年卡加购与激活、园区资讯以及前台对客操作流程，按标准执行对客指引、园区资讯、门票异常处理等工作；
- 2、正确使用前台办公设备和系统，发现异常及时上报并做好记录；
- 3、记录、统计、汇总、分析对外发送每日接待和对客数据，并呈报班组管理人员审核。
- 1、大专及以上学历，英语口语良好者优先。
- 2、工作认真负责、主动积极、爱岗敬业、思维敏捷；
- 3、具有良好沟通能力、学习能力、执行能，、熟练掌握办公软件操作技能，有一定的假币识别能力；
- 4、身体健康能适应站立工作岗位。
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