About The Role

1、根据总分行零售业务发展战略要求，结合支行特点与业务情况，确定支行零售业务经营发展方向，全面组织落实支行零售业务综合经营计划，确定零售业务拓展策略、产品营销策略、市场营销宣传方案等，并组织实施。
2、统筹负责零售业务渠道拓展、经营和维护工作，负责支行核心客户提升维护工作，牵头批量获客渠道拓展，加强风险防范，积极在前端化解投诉纠纷，避免投诉升级。
3、负责支行零售员工日常管理、培训与督导，建立完善的内部管理机制，做好团队储备与梯队建设，实现团队的良性成长规范、合理分配和使用资源，确保资源产出最大化，牵头组织推动零售业务营销目标达成。
4、负责支行合规销售管理，组织开展合规销售教育、双录检查等工作，并及时跟进所辖客户经理合规整改情况，确保支行零售业务涉及合规、反洗钱、消费者权益保护等工作符合相关管理规定。
5、负责做好分支行之间方针政策与业务思路的上传下达，协调处理好与分行以及外部相关单位的关系，为支行运营与业务发展创造良好的外部环境。
6、统筹支行零售营销人员在业务开展过程中的各项工作，协助支行行长开展日常经营管理等相关工作。
1、具有国家认证的大学本科及以上学历。
2、具有至少6年以上金融工作经验或8年以上经济工作经验（其中金融工作经验2年以上），其中具有银行本层级或2年及以上下一层级的工作经历者优先。
3、熟悉银行零售业务，具有较强的团队管理能力、组织协调能力，具备良好的业务拓展能力和客户服务、市场拓展能力，以及敏锐的风险意识，具有丰富的客户资源者优先。
4、具有良好的职业操守，遵守国家法律、法规和各项金融规章制度，无违法、违规、违纪等不良记录。
5、身体健康，无不良嗜好。
6、符合监管任职回避制度规定，符合中国人寿集团和广发银行总分行相关回避制度规定。
7、从业记录良好符合银行监管部门要求的任职资格条件。

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一级支行副行长（零售金融）

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