About The Role

1.根据分行下达的业务指标任务，结合营业部特点与业务情况，确定营业部零售业务经营发展方向，全面组织落实零售业务综合经营计划，确定零售业务拓展策略、产品营销策略、市场营销宣传方案等，并组织实施。
2.统筹负责营业部零售业务渠道拓展、经营和维护工作，负责营业部核心客户提升维护工作，牵头批量获客渠道拓展，加强风险防范，预防侵害消费者权益的事件发生，积极在前端化解投诉纠纷，避免投诉升级。
3.负责营业部零售员工日常管理、培训与督导，建立完善的内部管理机制，做好团队储备与梯队建设，实现团队的良性成长规范、合理分配和使用资源，确保资源产出最大化。
4.负责营业部合规销售管理，组织开展合规销售教育、双录检查等工作，并及时跟进所辖客户经理合规整改情况。
5.负责落实分行及营业部交办的其他工作。
1.遵守国家法律法规、银行从业人员准则，诚实守信，合规意识强，具备良好的个人品质和职业道德，无不良记录，符合银行监管部门要求的任职资格条件。
2.身体健康，具备与工作要求相适应的身体条件。
3.具有大学本科及以上学历。
4.具有丰富的市场开拓能力和营销工作经验，熟悉金融产品和银行业务理论、市场营销理论、金融政策法规以及市场情况，理解本行的经营目标、特点和方针政策，掌握市场变化动态和会计核算等相关知识。银行零售业务管理经验不少于1年。
5.具有较强的团队管理能力、组织协调能力、市场拓展能力和风险风控意识。
6.符合中国人寿集团和广发银行相关回避制度规定。

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分行营业部副总经理（零售金融）

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