ANALISTA DE RELACIONAMENTO MÉDICO | RECIFE
Clínica Florence · Recife, Pernambuco, Brasil
About The Role
O(A) Analista de Relacionamento Médico deve atuar nas atividades de prospecção e relacionamento com médicos e realização de eventos. Este profissional é responsável pela experiência, médicos e outros profissionais de saúde que visitam ou se relacionam com a Clínica Florence.
Atuar como ponto de contato entre a empresa e médicos, fornecendo informações sobre serviços, eventos e outras atividades relevantes; Monitorar e fornecer apoio à jornada do médico assistente desde o pré-internamento até o pós-alta; Concierge, responsável pela experiência dos médicos durante a visita à Florence; Ser responsável pelo processo de acompanhamento e faturamento das visitas médicas; Acompanhar o processo de integração dos médicos da unidade. Coletar e analisar dados de desempenho e apresentar relatórios aos Diretores; Coletar feedback dos profissionais de saúde sobre o funcionamento da Instituição, identificando oportunidades de melhoria; Planejar e coordenar, em conjunto com a posição de Analista de Eventos, o orçamento e logística dos eventos, incluindo a reserva de locais, convites, agendamento de palestrantes e contratação de fornecedores; Avaliar o desempenho dos eventos e apresentar relatórios aos Diretores, identificando oportunidades de melhoria e sugestões para eventos futuros.
Formação : Ensino Superior completo em completo em Secretariado, Administração, Turismo, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins. Desejável conhecimento em ferramenta CRM. Conhecimento em Excel. Experiência : Planejamento e execução de atividades relacionadas à jornada do cliente como Concierge, Guest Relations, ou Representante em unidades de saúde, hotelaria, indústria farmacêutica e afins.
Plano de Saúde e Odontológico; Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função; Biblioteca Comunitária; Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais; Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho; Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha; Copa do Cuidador com disponibilidade de frutas, lanches e café; Wellhub (Gympass); Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas; Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador". Trilha de Carreiras e Incentivo Educacional.
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