Banco de Talentos - Suporte Comercial

Com mais de 20 anos de experiência, fazemos parte da maior plataforma multienergia do Brasil, a Vibra, e somos referência no mercado energético. Nossa atuação se divide em: Eficiência Energética, Mercado Livre de Energia, Descarbonização, Energia Elétrica e Geração Renovável, com mais de 100 usinas solares. Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações? A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas. Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada de transição energética do Brasil!⚡

Atender as solicitações repassadas pelo comercial relacionadas à jornada do cliente no mercado livre, assegurando que as respostas sejam completas, assertivas e alinhadas às expectativas dos clientes; Realizar parte operacional da entrega do produto de Gestão, como preparação de relatórios (análises de demanda contratada, estrutura tarifária, reativo, reajuste tarifário, entre outros), construção da previsão orçamentária e elaboração de entregas específicas da carteira atendida; Atender as demandas e solucionar problemas intermediários encaminhados pelos Executivos de Conta; Identificar possíveis gargalos e propor melhorias em fluxos de trabalho operacionais e de atendimento; Atuar como ponto de apoio para os analistas júnior, orientando na resolução de dúvidas e no cumprimento de processos; Apoiar na construção de relatórios mais detalhados sobre a performance da área e atividades específicas da carteira atendida; Antecipar problemas operacionais recorrentes, desenvolvendo planos de ação preventivos; Conhecer as regras do setor e identificar possíveis impactos na gestão de mercado livre da carteira.

Curso Superior completo em Administração, Economia ou Engenharias. Pacote office intermediário; Inglês intermediário; Experiência no setor elétrico; Conhecimentos em Gestão no ACL.

Vale refeição/alimentação Vale transporte, fretado ou estacionamento Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Wellhub PLR e muito mais! Local de atuação: São Paulo - SP Modelo de Trabalho: Híbrido