About The Role

一、岗位职责
1、项目运营管理：负责城市服务项目（如市政环卫、公共设施维护、智慧城市服务等）的全周期管理，包括规划、实施、监督与优化。
2、制定并执行服务标准、流程及考核机制，确保服务质量符合政府或客户要求。
3、政府与客户关系维护：对接政府相关部门、街道社区及合作单位，建立长期稳定的合作关系。
4、参与招投标工作，协助制定服务方案及成本预算，推动项目落地。
5、组建并带领团队（包括现场服务人员、技术团队等），制定培训计划，提升团队专业能力。
6、控制项目运营成本，优化资源配置，确保项目利润率达标。
7、探索新模式（如垃圾分类、社区治理等），提出优化建议并推动实施。
二、任职要求
1、教育背景：本科及以上学历，物业管理、工程管理、城市规划、公共管理等相关专业优先。
2、工作经验：5年以上物业管理或城市服务相关经验，2年以上团队管理经验。熟悉市政服务、环卫一体化、智慧城市等领域者优先。
3、核心技能：熟悉政府合作流程、招投标管理及城市服务政策法规。具备优秀的沟通协调能力、资源整合能力及抗压能力。熟练使用办公软件及智慧化管理工具（如GIS系统、项目管理软件）。
4、加分项：持有物业管理师、建造师、PMP等证书者优先。
有大型城市服务项目（如市政环卫、老旧小区改造）实操经验。
熟悉环保、安全生产等相关法律法规。

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城服业务负责人(J14809)

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