运维工程师（上海）(J16490)

1. 桌面支持与维护

• 1.1.负责公司内部员工电脑（包括台式机、笔记本等）的安装、配置、升级和日常维护，确保电脑的稳定运行；
• 1.2. 处理电脑硬件故障，如硬盘、内存、显示器、打印机等外设问题，及时修复或更换损坏部件；
• 1.3. 安装和维护各类操作系统（如 Windows、macOS 等），确保系统的安全性和稳定性；
• 1.4. 配置办公软件（如 Microsoft Office、企业内部软件等），解决员工在软件使用过程中遇到的问题；

1. 网络接入与安全

• 2.1. 负责公司内部网络接入的配置和管理，确保员工能够正常访问公司网络资源；
• 2.2. 协助网络安全团队，执行网络安全策略，防止电脑受到病毒、木马等恶意软件的攻击；

1. 资产管理

• 3.1. 协助建立和维护公司桌面设备资产清单，包括设备型号、序列号、使用部门、使用人等信息；
• 3.2. 跟踪设备的使用情况和生命周期，及时安排设备的报废、更换和升级；

1. 弱电系统建设与安装

• 4.1. 参与公司各类弱电系统的建设工作，如安防监控系统（摄像头安装、调试）、门禁系统（门禁设备安装、布线）、综合布线系统（网络线、电话线等线缆敷设）等，严格按照项目要求和规范进行施工，确保弱电系统建设的顺利进行；
• 4.2. 协助进行弱电设备的选型和采购，根据项目需求和预算，提供合理建议，确保所选设备满足公司业务需求且具有良好的性能和性价比。

1. 弱电系统维护与故障排除

• 5.1. 负责日常巡检公司内各类弱电系统，包括但不限于安防监控、门禁、综合布线等，定期对设备进行检查、清洁和保养，及时发现并处理潜在的故障隐患，确保弱电系统的稳定运行；
• 5.2. 快速响应并处理弱电系统出现的故障，如监控摄像头画面异常、门禁无法正常识别、网络传输故障等问题，通过现场维修、更换配件或调试设备等方式，及时恢复系统的正常使用，减少对业务的影响；

1. 文档管理与技术支持

• 6.1. 负责整理和维护弱电系统相关的技术文档，包括设备清单、布线图纸、系统配置文件、维护记录等，确保文档的准确性、完整性和及时性，为后续的系统维护和管理提供有力支持；
• 6.2. 为其他部门提供弱电技术支持，解答他们关于弱电系统使用过程中的疑问，协助解决因弱电系统引发的其他业务问题，确保公司内部沟通顺畅，各部门能够高效协作。

1. 教育背景

1.1. 本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、网络工程、通信工程等相关专业。有三年以上工作经验；

1. 知识与技能

• 2.1. 熟悉 Windows、macOS 等常用操作系统的安装配置和维护；
• 2.2. 掌握基本的计算机硬件知识，能够独立处理常见的硬件故障；
• 2.3. 熟悉办公软件的安装、配置和使用方法，具备一定的故障排查能力；
• 2.4. 熟悉弱电系统的基本原理和相关技术标准，掌握安防监控、门禁、综合布线等弱电系统的设计、安装和调试方法；
• 2.5. 具备基本的电路知识和布线技能，能够熟练使用各种弱电工具和仪器，如压线钳、测线仪、万用表等，独立完成弱电设备的安装、布线和故障排查工作；
• 2.6. 了解网络通信协议和相关网络设备的配置，能够进行简单的网络故障诊断和处理，确保弱电系统与网络的正常连接和数据传输；
• 2.7. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门的员工进行有效的沟通和协作；
• 2.8. 有较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握新知识和新技能，应对各种复杂的 IT 问题；

1. 语言能力

• 3.1. 具备良好的中文口头和书面表达能力，能够清晰地与员工沟通和记录工作内容；
• 3.2. 具备英文口头和书面表达能力者优先；

1. 其他要求

• 4.1. 认同公司企业文化，具有良好的职业道德和敬业精神；
• 4.2. 能够接受偶尔的加班和值班安排，以满足公司 IT 支持的需要。