Assistente di studio medico

Stiamo cercando un/una assistente di studio medico attento/a ai dettagli e dotato/a di empatia che entri a far parte del nostro team sanitario a Lugano, in Svizzera. Questo ruolo sarà una figura di supporto fondamentale per la nostra Radiologia, garantirà il regolare svolgimento delle attività quotidiane e fornirà un servizio eccellente ai nostri pazienti. Il/la candidato/a si occuperà delle mansioni amministrative, coordinerà la logistica dell’assistenza ai pazienti e manterrà i più elevati standard di professionalità e riservatezza. La persona ideale sarà organizzata, efficiente e dedita a supportare sia il nostro personale clinico, che i pazienti in un ambiente medico dinamico.

Le mansioni principali saranno

• Pianificare e gestire gli appuntamenti dei pazienti utilizzando il software di gestione degli appuntamenti della Radiologia, garantendo un flusso ottimale della clinica e la soddisfazione dei pazienti.
• Accogliere i pazienti in modo cordiale e professionale, completare le procedure di registrazione e mantenere accurata la documentazione dei pazienti
• Verificare i dati assicurativi dei pazienti e fornire assistenza per le richieste relative alla fatturazione e alla documentazione
• Comunicare con i pazienti tramite telefono ed e-mail per confermare gli appuntamenti, fornire informazioni e rispondere alle richieste con empatia e professionalità
• Supportare il personale clinico preparando le sale visita, organizzando le forniture mediche e rifornendo le scorte
• Mantenere la riservatezza di tutte le informazioni relative ai pazienti e attenersi ai protocolli e alle procedure dello studio medico

Requisiti essenziali

• Diploma di Assistente di Studio Medico (AFC)
• Cittadinanza svizzera o permesso di lavoro
• Persona dinamica, flessibile e propositiva con buone capacità relazionali e comunicative
• Esperienza pregressa in analoga/equivalente posizione

Requisiti preferenziali

• Di lingua madre italiana con buone conoscenze orale delle lingue nazionali

Offriamo

• Ambiente di lavoro stimolante e multisciplinare
• È richiesta flessibilità e dinamicità
• Condizioni contrattuali secondo Contratto Collettivo di Lavoro delle Cliniche Private Ticinesi