Trainee - Teller CIPTA Muda - KCP - S&D - MBI

• M e mastikan proses transaksi keuangan atas permintaan nasabah dilaksanakan secara prudent, benar, akurat , serta sesuai SOP & SLA yang ditetapkan demi tercapainya kepuasan nasabah secara optimal .
• Memberikan kualitas layanan dengan mengacu kepada Standar Layanan yang telah ditetapkan untuk memberikan pelayanan terbaik dan mencapai target/inisiatif yang telah ditetapkan perusahaan.
• Membuat Reporting sesuai kebutuhan .
• Mengikuti seluruh tahapan pelatihan untuk menguasai kompetensi yang diperlukan meliputi:
• Pelayanan Nasabah (Customer Focus)
• Ketrampilan & Penguasaan sistem/aplikasi Teller
• Penjualan dan penawaran produk/program Bank
• Operasional & mitigasi resiko

Finan cial Responsibilities

• Meyakinkan kelancaran dan keamanan arus transaksi tunai dan non tunai sesuai ketentuan dan prosedur yang berlaku serta memperhatikan prinsip kehati-hatian dan aspek kewajaran transaksinya melalui proses verifikasi dan p emberian approval transaksi nasabah dalam wewenang yang telah diberikan .

Service Responsibilities

Memberikan layanan terbaik sesuai standard dan nilai layanan yang ditetapkan perusahaan , serta mencapai target pengukuran kualitas layanan baik eksternal ataupun internal.

Qualifications

• Lulusan minimal D3 dengan IPK minimal 2.75
• Usia maks. 26 tahun
• Belum menikah
• Ramah (Friendly), Hangat (Warm), dan jujur
• Teliti, disiplin, memiliki motivasi tinggi dan jiwa melayani
• Mampu berbahasa Inggris secara lisan ataupun tulisan
• Memiliki integritas yang tinggi
• Cerdas digital