About The Role

岗位职责：
1、深度服务大客户，负责客户沟通、管理工作，对接客户，深度沟通和挖掘客户需求；
2、基于客户业务场景，全链路操盘小红书、抖音种草营销项目，从需求拆解到执行选号、到内容输出、投流追踪，结案复盘，把控进度；
3、流程把控：对接客户，管理供应商，同步项目数据与进展，及时响应需求，维护长期合作关系；
4、交付物把控：结合品牌诉求与产品特点，协助筛选匹配KOL/KOC，把控笔记内容质量，跟进投流进度；
5、报告输出把控：输出结案报告及周/月/季报，通过数据分析提炼营销经验，给出运营建议；
6、协调跨部门资源、供应商团队，优化项目SOP，提升团队执行效率。
1、教育背景：
本科及以上学历；有家居厨电行业背景优先；
2、经验背景：
4-5年广告公司小红书、抖音项目执行/管理经验，熟悉小红书KFS营销模式和抖音AIPS 和反漏斗营销模式、平台生态与流量规则，懂达人资源与运营推流；
会做项目计划、能根据策略方案拆解执行方向，撰写达人 Brief 和达人内容，有数据思维，能从数据里挖洞察出有效结论与建议；
3、岗位能力：
有一定的文案sense和较强的品牌及产品感知能力，较好的审美和网感，能够拆解爆文并运用到达人内容创意方向创作上，能把控品牌调性及内容方向;
熟悉抖音、小红书平台投放环节中的各个工具，如：蒲公英、灵犀、聚光、云图、星图等平台上的各个功能和指标含义和操作流程；
4、软性能力：
良好的沟通、组织协调、推动能力；
责任心强，做事积极主动、执行力强；
学习能力强，逻辑思维清晰，能够独立思考、擅于归纳总结；能快速定位问题并利用现有资源寻找解决方案。

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客户经理（social内容营销）

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