Addetto/a informazioni e assistenza clienti

Società operativa nel settore dei servizi e customer care ricerca una figura di Addetto/a all'Informazione per la sede di Genova, con responsabilità di gestione diretta dei contatti con la clientela e supporto organizzativo. La risorsa rappresenta il riferimento principale per il pubblico, assicurando un'interazione professionale e un corretto indirizzamento delle richieste verso i reparti competenti. Attività principali: * Fornire informazioni complete e accurate ai clienti su servizi, prodotti e procedure * Accogliere visitatori e telefoniche, gestendo le richieste in ingresso * Registrare dati e aggiornamenti nel sistema gestionale aziendale * Smistare segnalazioni e richieste ai referenti interni * Raccogliere feedback della clientela per il miglioramento continuo * Supportare l'organizzazione del servizio in team Requisiti richiesti: * Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico * Conoscenza pratica di strumenti informatici e pacchetto Office * Precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni * Disponibilità a turni flessibili e orari variabili * Esperienza precedente anche breve in ruoli front office o customer care * Attitudine al lavoro in team Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato * Orario full time, 40 ore settimanali * Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione retribuita con affiancamento iniziale * Ambiente organizzato e dinamico Sede di lavoro: Genova