Operatore/trice servizio clienti distribuzione

Sei pronto/a a entrare in un team dinamico e a fare la differenza nella gestione dei rapporti con la clientela? Per la nostra realtà operante nel settore della distribuzione di prodotti per la casa e il settore professionale, ricerchiamo un/una Impiegato/a gestione clienti. Questa figura sarà il punto di contatto chiave per i nostri clienti, assicurando supporto e soddisfazione costante. Attività previste: • Gestione proattiva delle richieste dei clienti via telefono ed email, garantendo risposte rapide e precise. • Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle informazioni anagrafiche nel nostro sistema gestionale. • Supporto ai clienti per problematiche relative a prodotti e consegne, trovando soluzioni efficaci. • Collaborazione con il reparto logistico per coordinare le spedizioni e monitorare lo stato degli ordini. • Predisposizione di report periodici sull'andamento delle richieste e sulla soddisfazione della clientela. Requisiti richiesti: • Ottime capacità comunicative e relazionali. • Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi. • Familiarità con il pacchetto Office (Excel, Word) e sistemi di gestione dati. • Precisione e attenzione ai dettagli nell'inserimento delle informazioni. • Valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza nel settore. • Disponibilità all'inserimento immediato. Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato. • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €. • Formazione continua sulle procedure aziendali e sui prodotti. • Buoni pasto giornalieri. • Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico. Sede di lavoro: Genova. Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.