Product Manager- User Platform

Bold

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech. Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor. Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos. En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos. Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web: https://bold.co

El Rol

Como Product Manager- User Platform serás responsable de la estrategia, visión y ejecución de las plataformas Mobile App, Web App y la experiencia de autenticación. Tu objetivo principal es guiar la arquitectura e infraestructura de información y navegación de las plataformas y garantizar la experiencia transversal que permita a la oferta de Bold escalar en múltiples segmentos.

Adicionalmente, deberás liderar el gobierno de releases que permita a los equipos de producto lanzar experiencias consistentes y de alta calidad en todos nuestros canales, sin fricción operativa.

Trabajarás para ser el dueño de los desarrollos transversales entre productos y dominios, asegurando que la consistencia visual, la estrategia multiplataforma y la fluidez de uso se mantengan impecables, adicionalmente deberás identificar oportunidades de mejora transversal en la experiencia y orquestar el proceso para optimizarlos.

Deberás

• Orquestar el Release Management, coordinar el calendario de despliegues para las Apps (iOS/Android) y Web. Deberás administrar las tiendas (App Store & Play Store) y definir estrategias de despliegue progresivo y comunicación..
• Liderar la Evolución de la Super App y WebApp, definir el diseño del “end-state” y la gobernanza de dominios para que el APP y el Merchant panel tengan una lógica sólida de multiproducto.
• Garantizar la Salud del Producto, al monitorear métricas de experiencia vitales (tiempo de inicio, tasa de crashes o ANRs y fluidez), gestionar activamente ratings/reviews
• Gobernar el Design System y la Consistencia UI, ser el puente traductor entre Diseño UX/UI y código, liderando el mantenimiento de la biblioteca de componentes y asegurando los estándares de accesibilidad.
• Definir la Experiencia de Autenticación (Auth UX), diseñar los flujos de Login, Sign-in y Sign-up, integrando biometría de forma segura y manejando los estados de sesión y fricción de seguridad con un tono amigable.
• Habilitar a los Equipos de Producto, con soporte consultivo de UI y mantener la documentación como fuente de la verdad para ayudar a resolver desafíos complejos en equipos verticales, respetando que la lógica de negocio vertical recae en ellos.
• Ser responsable del discovery y delivery del producto. Trabajando en conjunto con el equipo de desarrollo, UX, y demás stakeholders relacionados.
• Definir la estrategia, visión y roadmap del producto.
• Trabajar en conjunto con el Engineering Manager y los diferentes equipos para brindar soluciones optimizadas desde el punto de vista de Producto e Ingeniería, buscando siempre hacer simple lo complejo.
• Tener pensamiento crítico y estratégico en la toma de decisiones, reconociendo siempre las fronteras claras con los equipos de Foundations (quienes manejan la arquitectura y seguridad de bajo nivel).
• Definir métricas para medir el éxito del producto y nuevos features, identificando oportunidades de mejora.
• Priorizar tareas con el equipo basándose en el feedback de los usuarios, los objetivos del negocio, desempeño de los productos y regulación.
• Administrar el ciclo de vida del producto desde el inicio (iteraciones rápidas) hasta la puesta en producción masiva.
• Demostrar muy buenas habilidades de comunicación en todos los niveles especialmente con Stakeholders.

• ¿Qué tenemos para ti?
• 👨🏽‍⚕️ Auxilio de salud.
• 🚀 Bono anual por cumplimiento de objetivos empresariales (acciones o dinero).
• 🤝 Contrato a término indefinido.
• 💲 Salario competitivo.
• 👩🏿‍💻 Trabajo remoto 100%.
• 📚 Apoyo económico para educación.
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