Claims Specialist

dnata Netherlands is een van 's werelds toonaangevende aanbieders van luchtvaartdiensten en levert ground handling-, cargo-, catering- en reisdiensten op meer dan 127 luchthavens wereldwijd.

In Nederland zijn wij actief binnen luchtvracht, e-commerce logistiek, perishables, farmaceutische logistiek en supply chain services.

Functiedoel

Als Claims Specialist behandel en beoordeel je schadeclaims binnen onze cargo- en ground handlingactiviteiten. Je analyseert aansprakelijkheidskwesties, beheert dossiers en zorgt voor een correcte afhandeling richting klanten, verzekeraars en derden.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beoordelen en afhandelen van schadeclaims op aansprakelijkheid, risico en financiële impact.
• Opstellen van schriftelijk verweer en verhalen van claims bij derden en verzekeraars.
• Verzamelen en vastleggen van informatie en bewijslast in volledige dossiers.
• Adviseren van interne stakeholders over risico's, aansprakelijkheid en procesverbeteringen.
• Onderhouden van contact met operationele afdelingen, verzekeraars en het hoofdkantoor in Dubai.