Responsable d'agence H/F

• Rejoignez une équipe engagée, proche de ses clients !
• Norevie, bailleur social implanté dans le Douaisis, recrute deux Responsable d'agence (F/H) en CDI.
• Rattaché au Responsable de Territoire, vous êtes un acteur clé de la qualité de service, de la bonne gestion du patrimoine et de la satisfaction des locataires.
• À ce titre, vous animez et encadrez une équipe de terrain et assurez la coordination des intervenants internes et externes sur votre secteur.

Vos principales missions

• Manager et animer les régisseurs et employés d’immeubles de votre secteur.
• Représenter le territoire en interne comme en externe, notamment auprès des partenaires et instances locales.
• Participer activement à l’amélioration continue de la qualité de service.
• Piloter l’activité de votre secteur en coordination avec les responsables de proximité.
• Veiller à la sécurité du parc locatif : visites de sécurité, suivi des dispositifs incendie et actions de prévention des risques.
• Gérer le budget de fonctionnement, contrôler la qualité et la conformité des prestations réalisées.
• Prendre en charge les réclamations techniques, incluant le suivi des sinistres et des dommages ouvrages.
• Contribuer avec votre équipe à la gestion locative et sociale : médiation, états des lieux d’entrée, accompagnement du bien vivre ensemble.
• Piloter les contrats de nettoyage et coordonner l’ensemble des prestataires.

Ce poste est fait pour vous si

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de type BTS Professions Immobilières ou équivalent.
• Vous justifiez d'une expérience confirmée d’au moins 3 ans réussie sur un poste similaire incluant du management.
• Reconnu pour votre adaptabilité, votre rigueur et vos capacités à travailler en équipe.
• Vous possédez également de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• La maîtrise de l’outil IKOS serait un plus.
• Le permis B et un véhicule sont indispensables (déplacements quotidiens).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Statut agent de maîtrise.
• Salaire brut mensuel à partir de 2 500€, prime vacances, 13ème mois, Tickets Restaurant, intéressement et PERECO.
• Des dispositifs favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires flexibles, RTT et avantages CSE.
• La prise en charge à 100 % des abonnements de transport en commun (siège situé à 10 minutes à pied de la gare de Douai).

Notre processus de recrutement

• Un échange téléphonique avec l’équipe de recrutement pour valider les prérequis
• Un entretien avec le service RH et le manager direct
• Un entretien avec la Directrice du département Client.

• Prêt à donner du sens à votre métier ?
• Rejoignez NOREVIE et contribuez, chaque jour, à construire un habitat solidaire et durable.