Junior Customer Success Specialist

СуперХостинг.БГ е част от голямото семейство на team . blue и е най-голямата и най-бързо развиваща се хостинг компания в България.

Вярваме, че хостингът не е просто услуга – той е основата на успешното онлайн присъствие. Всеки ден се грижим за повече от 200 000 уебсайта , като предоставяме надеждни хостинг решения и професионално обслужване, на което нашите клиенти могат да разчитат.

В момента търсим Junior Customer Success Specialist - човек, който обича да работи с хора, умее да открива най-подходящото решение за тях и вярва, че най-добрите взаимоотношения се изграждат с доверие, а не с агресивни продажби.

При нас ще имаш възможност да се развиваш в динамична технологична среда, ще преминеш през цялостно фирмено обучение и всеки ден ще научаваш нещо ново.

Какво ще правиш?

• Ще консултираш настоящи и бъдещи клиенти по телефон, чат и имейл чрез нашата тикет система.
• Ще помагаш на клиентите да изберат най-подходящото решение според техните нужди и да развиват услугите си с нас.
• Ще консултираш клиентите относно характеристиките, функционалностите и цените на предлаганите продукти и услуги.
• Ще съдействaш при изготвянето на оферти и необходимите документи за финализиране на заявката.
• Ще изграждаш дългосрочни отношения с клиентите, като им помагаш да извлекат максимална стойност от услугите на СуперХостинг.БГ.
• Ще опознаеш в детайли нашите продукти и услуги, за да можеш уверено да насочваш клиентите към най-подходящото решение.

Какво очакваме от теб?

• Да обичаш комуникацията с хора и да умееш да изграждаш доверие.
• Да умееш да откриваш нуждите на клиента и да предлагаш подходящо решение.
• Опит в обслужване на клиенти, консултантска роля или продажби ще считаме за предимство.
• Да имаш желание да учиш нови технологии и да се развиваш професионално.
• Да работиш уверено с MS Word, MS Excel, Outlook или сходни офис приложения.
• Да имаш добро работно ниво на английски език – писмено и говоримо.
• Да обичаш работата в екип и да допринасяш за добрата атмосфера.

Какво ще получиш от нас?

• Работа в най-голямата хостинг компания в България.
• Подробно въвеждащо обучение и постоянна подкрепа от опитен екип.
• Възможности за професионално развитие в международната група team.blue .
• Допълнително здравно осигуряване.
• Застраховка „Живот“ и „Злополука“.
• Ваучери за храна.
• Социални придобивки за тонус и добро здраве.
• Модерен офис със свежи плодове, ядки, чай, кафе и уютни зони за почивка.
• И не на последно място – СуперГотин екип , който вярва, че добрата работа се случва, когато хората се чувстват добре заедно.

• Звучи като твоето място?
• Изпрати ни своята автобиография и стани част от екипа на СуперХостинг.БГ.
• Нямаме търпение да се запознаем!