Kundenberater Beschwerdemanagement (w/m/d)

Du willst Teil unseres Avedo-Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bist du bei uns als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• umfangreiche Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• kompetente und freundliche Kundenberatung- und Kommunikation
• Beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen
• Erarbeiten von Lösungen für diverse Kundenanliegen, auch wenn diese mal knifflig sind
• bei Fragen oder Unklarheiten in Zusammenarbeit mit deinem Einarbeitungspaten
• sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte im System
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit