Technical Engineer (m/w/d)

• 🎯 Technical Engineer (m/w/d) – Standort: Deutschland (remote)
• Du willst mit moderner Technologie wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors.

Wer wir sind

Element entwickelt eine sichere, interoperable Kommunikationsplattform für Behörden, Verteidigung und öffentliche Einrichtungen – unter anderem im Auftrag der Bundeswehr (BwMessenger), der UN, NATO, Gematik, Zendis und dem BMI. Unsere Plattform basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix, das von unserem Team initiiert wurde.

Wir glauben an offene Standards, Datensouveränität und ein dezentrales Internet – frei von der Kontrolle großer Konzerne. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf den deutschen öffentlichen Sektor suchen wir dich als technisch versierte Ansprechperson für unsere Kunden.

Deine Aufgaben

• Technische Unterstützung für unsere Cloud- und On-Premise-Kunden
• Teilnahme an Kundencalls zur Analyse von Installations- und Betriebsproblemen
• Reproduktion technischer Fehler in Testumgebungen
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams – du bist die Stimme unserer Kunden
• Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte

Requirements

Was du mitbringen solltest

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Linux/OSS Support
• Verständnis von Webtechnologien & Client-Server-Architektur
• Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue technische Themen einzuarbeiten

Nice to have

• Scripting-Kenntnisse (Python, JavaScript oder Rust)
• Kenntnisse in Kubernetes, Helm, Ansible und SQL
• Erfahrung mit Matrix

Benefits

• Aktienoptionen & Jahresbonus
• Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliches Umfeld
• Plumm – Plattform für psychische Gesundheit
• Zuschuss für die Heimarbeit (500 € – einmalig)
• Zuschuss für Coworking-Räume (240 € monatlich)

• Gehalt bis zu 50.000 €
• Klingt spannend?
• Dann bewirb dich bei uns und hilf mit, eine sichere und offene Kommunikationswelt zu schaffen!