Addetto/a servizio clienti per ipermercato

Per punto vendita della grande distribuzione alimentare si ricerca Addetto/a servizio clienti da inserire al banco informazioni e casse centrali. La figura supporta la clientela durante l’acquisto, gestisce richieste e reclami e collabora con i reparti per garantire un servizio ordinato e puntuale.

Mansioni principali

• accoglienza clienti presso info point e gestione di richieste su reparti, promozioni e servizi attivi
• gestione resi, cambi merce ed emissione buoni acquisto tramite gestionale di cassa
• supporto nella risoluzione di problematiche su scontrini, carte fedeltà e pagamenti elettronici
• registrazione delle segnalazioni nel sistema interno e inoltro ai reparti competenti
• collaborazione con caporeparto e casse per gestire i picchi di affluenza giornaliera

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Formazione continua sulle procedure di punto vendita e sugli strumenti informatici
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate al personale

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• dimestichezza base con pc, posta elettronica e gestionali di cassa
• aperto anche a prime esperienze in ruoli a contatto con la clientela
• disponibilità entro 2 settimane e a lavorare su turni, anche nel fine settimana

• Orario su turni distribuiti dal lunedì alla domenica, 40 ore settimanali.
• Sede di lavoro: Grosseto