Agent ou agente de soutien, Redressement et recouvrement

L’équipe Prêts spéciaux Entreprises est à la recherche d’un(e) agent(e) de soutien afin de rejoindre leur équipe. On vous reconnaît pour votre proactivité, votre débrouillardise et vous travailler en mode solution? N'attendez plus cette opportunité est pour vous! À titre d’agent(e) de soutien, Redressement et recouvrement dans le secteur entreprise, votre rôle consiste à assumer la prise en charge de diverses responsabilités. Vous exercerez un rôle de soutien professionnel et de supervision dans votre domaine auprès de votre unité, de la clientèle dédiée et des partenaires. Vous aurez à assurer la réalisation d’activités et de processus administratifs, de bureau ou autres nécessaires à l'atteinte des objectifs opérationnels et des mandats de votre unité, conformément aux directives détaillées établies. Vous pouvez être appelé(e) à couvrir une ou plusieurs des sous-spécialités suivantes telles que la saisie et le traitement des données, et la validation de l’intégrité des données contenues dans les diverses bases de données. Vous assurez un soutien dans le traitement d’informations particulières en lien avec votre domaine. Vous supportez et accompagnez les directeur(-trice)s de compte de la Direction des prêts spéciaux entreprises. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Assurer la réalisation des processus opérationnels administratifs de l’unité
• Produire ou réviser des documents. Réaliser divers contrôles administratifs, opérationnels et de qualité
• Apporter des correctifs et effectuer les suivis requis
• Assurer le soutien aux usagers dans l’utilisation efficace d’outils ou de systèmes
• Accomplir différents travaux administratifs et opérationnels liés à la saisie, à l’extraction, au traitement, à la compilation et à la codification de données
• Fournir différents renseignements liés aux politiques, aux programmes et aux processus dans votre domaine
• Préparer, rédiger ou réviser des présentations et autres documents connexes.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

• *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
• Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée
• Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Maitrise des applications DMC, Portail intranet, DFE, SIMIC, suite Microsoft Office

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, S’adapter aux situations, Viser les résultats

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Administration (GF)

• Date de fin d'affichage
• 2026-07-16