Customer Care Agent (gn) Inbound

Mobilae GmbH | Standort: Neuss | Vollzeit

Deine Chance bei Mobilae!

Mobilae ist einer der führenden Anbieter von Treppen- und Hausliften in Europa – erfolgreich in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Italien. Unsere Mission: Menschen helfen, mobil und selbst bestimmt zu bleiben.

Das macht uns besonders

• Moderne Technik, hochwertige Produkte
• Persönliche Beratung und höchste Kundenzufriedenheit (4,6 Sterne bei Google, 4,7 bei Trustpilot!)
• Ein dynamisches Team, das Menschen bewegt – und zusammen durchstartet

Das bieten wir dir

• Leistungsorientierte Vergütung
• Intensive Einarbeitung
• Pizza-Party jeden 3. Donnerstag – weil Erfolg auch gefeiert werden darf!
• Moderne Büros & kostenlose Parkplätze
• Intensive Einarbeitung, Produktschulungen & kontinuierliche Weiterbildung
• Firmenevents, Empfehlungsprogramme, Mitarbeiterrabatte
• Homeoffice in den Abendstunden und am Wochenende

Deine Hauptaufgaben im Kundenservice

• Annahme der Inboundanrufe unserer Kunden
• Weiterleitung der eingehenden Anfragen und Informationen
• Durchführung von Outbound-Serviceanrufen zur Sicherstellung eines reibungslosen Installationsablaufs und zur Beantwortung offener Fragen zu Einbau, Prozess und Zahlung

Dein Profil

• Erfahrung in gleichwertiger Position oder lernbereite Quereinsteiger
• Wechseldienstbereitschaft in der Woche, Abends und am Wochenende
• Du hast ein gutes Einfühlungsvermögen, bist kommunikativ, aufgeschlossen und hast eine positive Arbeitseinstellung
• Du bist belastbar
• Deine Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
• Gute Microsoft Office Kenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Bereit für Deinen Karrieresprung als Vertriebsmitarbeiter bei Mobilae?
• Jetzt bewerben und gemeinsam Menschen helfen, mobil zu bleiben!

Ansprechpartner

Herr Thomas Wildenhues

Customer Care Manager Deutschland

• Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
• Arbeitsort: Vor Ort