Онбординг менеджер (финтех)

Компания и роль

Международная финансовая компания с командой экспертов в области банковского дела, финансов и финтеха, предлагает надежную платформу для международных платежей, помогая бизнесу выходить на новые рынки.

Онбординг менеджер будет работать с клиентами по всему миру в удобном удаленном формате.

Задачи

• Полный цикл онбординга новых клиентов
• Упаковка продукта на основе запроса клиента. Расчет себестоимости, выбор маршрутов переводов и определение итогового ценника
• Установление контакта с клиентом, обсуждение и согласование условий работы
• Подготовка контрактов и всей сопроводительной документации (проформа-инвойс и т.д.)
• Взаимодействие и работа с партнерами
• Онбординг новых проектов для существующих клиентов

Требования к кандидату

• Опыт опыт работы внутри EMI / платежной организации, осуществляющей прямое проведение платежей и обслуживание В2В мерчантов (не интегратор и не подрядчик)
• Опыт подбора маршрутов переводов на основе запросов В2В мерчантов
• Умение работать с разновалютными клиентами и сложными расчетами (проценты, курсы)
• Опыт удаленной работы
• Глубокое понимание документооборота между российскими и зарубежными компаниями
• Навык проверки и составления договоров, понимание, что такое проформа-инвойс, и в каких случаях применяется
• Хорошее знание Excel (уровень близкий к продвинутому)
• Английский язык A2+

Будет плюсом, если у Вас есть

• Опыт онбординга клиентов в финансовой организации
• Экономическое образование
• Опыт работы с Битрикс
• Опыт с 1С

Условия

• Гибкий удаленный график
• Дружный и поддерживающий коллектив
• Нетривиальные задачи
• Перспективы профессионального и карьерного роста