In-Store Operations / Sales Advisor

Quiénes somos

BOGGI Milano es una marca italiana que combina elegancia, calidad y espíritu contemporáneo.

Creemos que la excelencia en el servicio también se construye detrás del mostrador: gracias a la precisión, la organización y la pasión de quienes garantizan cada día el perfecto funcionamiento de la boutique.

Rol

Como In-Store Operations, serás el corazón administrativo y operativo de la tienda.

Gestionarás con precisión todas las actividades de caja, flujos omnicanal y procesos de back office, asegurando eficiencia y calidad en cada detalle.

Colaborarás con el equipo de ventas y con la sede, garantizando que cada procedimiento, transacción e interacción refleje los estándares de la marca y contribuya a una experiencia impecable del cliente.

Responsabilidades

• Gestionar operaciones de caja y administración (pagos, devoluciones, Gift Cards, notas de crédito).
• Supervisar flujos omnicanal (Click&Collect, Seek&Send) y garantizar la correcta gestión de los procedimientos.
• Apoyar al equipo en fidelización y gestión del CRM.
• Garantizar un flujo administrativo preciso y puntual: facturas, petty cash, reportes.
• Colaborar con el Store Manager en la comunicación con la sede y en la formación operativa del equipo.
• Contribuir al mantenimiento del orden y la imagen premium de la boutique.

Perfil

• Persona precisa, organizada y orientada al detalle.
• Gusto por el trabajo en equipo y por asegurar que todo funcione a la perfección.
• Experiencia en administración, retail o atención al cliente.
• Perfil fiable, discreto y apasionado por la moda.

¿Por qué Boggi Milano?

Formar parte del equipo de Boggi Milano significa

• Trabajar en un entorno internacional donde la diversidad y la inclusión se promueven constantemente, en un ambiente laboral saludable y armonioso.
• Participar en una evolución e innovación continuas, tanto en productos y procesos como en la experiencia de compra omnicanal.
• Recibir formación constante a través de nuestra escuela interna, la Boggi Milano Academy .
• Invertir en tu propio desarrollo profesional, como lo han hecho muchas personas que han logrado un crecimiento extraordinario dentro de Boggi Milano.
• Formar parte de una empresa en constante expansión, presente en más de 50 países y con numerosas aperturas y alianzas previstas.
• Ser recompensado por tus propios logros mediante salarios fijos competitivos, tal como se indica a continuación (el importe indicado se basa en un puesto equivalente a tiempo completo y se establecerá según la experiencia y trayectoria profesional del candidato). Además, contamos con un atractivo sistema de incentivos que ofrece la oportunidad de aumentar la remuneración total.

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