CONSULTOR TÉCNICO DE PLATAFORMAS ECOMMERCE

We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

Actualmente estamos buscando un consultor técnico de plataformas Ecommerce con al menos 5 años de experiencia en un proyecto 100% teletrabajo, pero si lo deseas puedes venir a nuestras oficinas siempre que lo desees.

¿Que realizarás?

• Gestionar la configuración, evolución y mantenimiento de los distintos métodos y pasarelas de pago.
• Garantizar la estabilidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
• Analizar incidencias funcionales y técnicas, coordinando su resolución con los distintos equipos implicados.
• Definir y mantener procedimientos operativos, documentación funcional y buenas prácticas del área.
• Supervisar la ejecución de cambios y validar su correcta implantación.
• Impulsar la automatización de tareas repetitivas y la mejora continua de los procesos.
• Liderar la adopción de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la documentación, el análisis de incidencias, la generación de procedimientos y la eficiencia operativa del equipo.
• Actuar como interlocutor técnico con otras áreas de Tecnología y Negocio

¿Que buscamos?

• Conocimientos sólidos de SQL y bases de datos relacionales.
• Experiencia en configuración y administración funcional de aplicaciones o plataformas empresariales
• Experiencia en configuración y administración funcional de aplicaciones o plataformas empresariales.
• Experiencia trabajando con herramientas de gestión como Jira o similares.
• Capacidad para analizar incidencias complejas, identificar la causa raíz y coordinar su resolución.
• Experiencia en elaboración de documentación funcional y procedimientos técnicos.
• Conocimientos de APIs, integraciones y flujos entre sistemas.
• Experiencia automatizando tareas mediante scripting o herramientas de automatización.
• Experiencia utilizando herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Copilot o similares) para mejorar la productividad y optimizar procesos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Modelo de trabajo en remoto 🏡. Opción de ir a trabajar a oficinas pero siempre a elección del trabajador.
• Horario flexible ⏰: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h
• Vacaciones 🌴: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
• Contrato indefinido 📄: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.
• Retribución flexible 💳: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.
• Club de ventajas 🎁: Descuentos en tecnología, ocio y formación.
• Formación continua 📚: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.
• Plan de carrera 🚀: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.
• Bienestar integral 💚: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.
• Conciliación +VIDA 👨 👩 👧 👦: Asistencia personal y familiar 24/7.
• Ambiente inclusivo 🌍: Entorno diverso y multicultural.
• Eventos sociales 🎮: Actividades para conectar con el equipo.

¡ Apúntate y te daremos más detalles! 🚀

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En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.