Commercial sédentaire H/F

Rattaché à la directrice du Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à

Négociation et vente

• Élaborer des propositions commerciales en autonomie (mass et middle market)
• Conclure les ventes et atteindre les objectifs fixés afin de soutenir le développement commercial
• Travailler en adéquation avec la stratégie commerciale, tenir le discours commercial

Gestion de la relation client

• Répondre aux demandes entrantes des clients existants
• Entretenir et fidéliser le portefeuille clients
• Assurer un suivi régulier et personnalisé

Analyse des besoins et conseil

• Écouter et comprendre les besoins spécifiques des clients
• Proposer des solutions adaptées parmi les services de SOCOTEC
• Apporter une expertise technique en collaboration avec les équipes spécialisées

Gestion administrative

• Assurer le suivi des dossiers clients dans le CRM (lead entrants)

Collaboration interne

• Travailler en synergie avec les managers du pôle, les commerciaux terrain et les équipes techniques
• Participer aux réunions commerciales et partager les informations pertinentes
• Contribuer à l'amélioration continue des process de vente

Prospection et développement commercial  

• Prospecter de nouveaux clients (via le CRM, de plan de prospection, qualification de fichiers, phoning, prise de rendez-vous),  
•  Relancer et suivre diverses opérations de mailing clients
• Relancer et suivre les propositions en cours,
• Traiter les demandes clients de bout-en-bout dans la limite de ses délégations,
• Alimenter le CRM selon les informations recueillies et les actions commerciales menées,
• Effectuer des propositions commerciales en autonomie, pour les demandes simples ou standardisées, dans la limite d'un plafond fixé par son management . 

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (28 000 - 30 000 € selon profil) + prime trimestrielle sur objectifs + participation et intéressement + tickets restaurant.

• Prime de participation + intéressement (2 300€ en 2025)
• Charte de télétravail
• Tickets restaurants
• Plan d'épargne et PERECO
• Jours de RTT
• Un environnement de travail collaboratif
• Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, carte cadeaux, …),
• Un programme de cooptation attractif à partir de 1000€ par recrutement

• De formation Bac+2 minimum de type BTS Commerce, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie à des fonctions similaires.
• Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur, votre agilité et votre professionnalisme.
• Vous travaillerez avec une grande autonomie, sur des sujets importants pour le bon fonctionnement du centre, au contact de nos collaborateurs et de nos clients. 
• Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.