Especialista Senior de Mensajes y Contenidos de Marketing con IA

Resumen del rol: Este rol será responsable de transformar prioridades de negocio, insights de mercado y necesidades de ventas en mensajes, storytelling y contenidos que ayuden a mover oportunidades comerciales. La persona deberá usar IA todos los días como acelerador de investigación, ideación, redacción, localización, optimización y aprendizaje, sin perder criterio humano, precisión técnica ni orientación comercial.

Objetivo del cargo: Diseñar y ejecutar la estrategia de mensajes, narrativa y contenidos para campañas regionales de SGS LATAM, con foco en generación de demanda, habilitación comercial y aceleración de conversión de MQL a SQL y de oportunidades a ventas reales.

Responsabilidades principales

1. Estrategia de mensajes, posicionamiento y propuesta de valor

• Definir la narrativa, arquitectura de mensajes y propuesta de valor por campaña, industria, buyer persona, etapa del journey y línea de negocio.
• Traducir servicios técnicos y portafolios complejos en mensajes simples, diferenciados, creíbles y centrados en el cliente.
• Construir mensajes que respondan a dolores reales del mercado, objeciones frecuentes de ventas, prioridades de clientes clave y tendencias comerciales.
• Asegurar consistencia de tono, narrativa y posicionamiento en todos los mercados de LATAM.

1. Contenidos para demanda, conversión y habilitación comercial

• Crear landing pages, secuencias de email, anuncios, posts, blogs, artículos técnicos, whitepapers, casos de éxito, guiones de video, webinars, brochures, one-pagers, presentaciones ejecutivas, playbooks y toolkits comerciales.
• Desarrollar contenidos orientados a generar leads, nutrir oportunidades y facilitar el seguimiento comercial.
• Crear versiones por industria, segmento o cuenta objetivo para campañas ABM, outreach de ventas y acciones con clientes estratégicos.
• Convertir aprendizajes de campañas, win/loss, feedback de ventas y comportamiento de clientes en mejoras de contenido y mensajes.

1. Uso avanzado de IA en workflows de contenido

• Diseñar y operar flujos de trabajo con IA para investigación, síntesis, ideación, redacción, edición, localización, SEO/GEO, personalización y optimización de mensajes.
• Construir bibliotecas de prompts, criterios de revisión y controles de calidad para asegurar que el contenido generado con IA sea correcto, seguro, alineado a marca y adecuado al contexto.
• Usar IA generativa de imágenes para crear referencias visuales, storyboards, moodboards o conceptos que aceleren la alineación con Diseño.
• Validar datos, claims técnicos y recomendaciones producidas por IA antes de convertirlos en materiales de marketing o ventas.

1. Marketing digital, performance y aprendizaje continuo

• Optimizar contenidos para SEO, GEO, motores de búsqueda impulsados por IA, campañas pagas, email marketing, social media y landing pages.
• Trabajar con Marketing Digital y Paid Media para analizar CTR, engagement, conversiones, calidad de leads y desempeño por mensaje.
• Proponer pruebas A/B de asuntos, titulares, CTA, propuestas de valor y narrativas para mejorar conversión.
• Cerrar el ciclo de aprendizaje entre contenido, pauta, leads, pipeline, ventas y feedback comercial.

1. Modelo operativo de agencia in-house

• Gestionar briefs, prioridades, tiempos de entrega y versiones con disciplina de ejecución.
• Trabajar en sprints con el equipo de Diseño para entregar campañas completas, no piezas aisladas.
• Mantener una biblioteca regional de mensajes, contenidos, prompts, plantillas y materiales reutilizables.
• Actuar con flexibilidad para apoyar iniciativas de comunicación de otras áreas cuando la prioridad del negocio lo requiera.
• Mínimo 5 años de experiencia en marketing B2B, estrategia de contenidos, comunicación estratégica, copywriting, sales enablement o generación de demanda.
• Experiencia demostrable transformando servicios técnicos, soluciones complejas o portafolios B2B en propuestas de valor claras para clientes y equipos comerciales.
• Experiencia avanzada usando IA en workflows reales de trabajo; no solo uso ocasional de herramientas. Debe poder explicar su proceso desde el brief hasta la versión final.
• Experiencia práctica generando imágenes, referencias visuales o conceptos con IA generativa para apoyar storytelling, briefs creativos y campañas.
• Excelente redacción en español, capacidad de storytelling y criterio editorial.
• Inglés avanzado para investigación, adaptación de contenidos y trabajo regional. Portugués es altamente deseable.
• Conocimiento sólido de marketing digital, SEO/GEO, campañas de demanda, email marketing, landing pages y métricas de performance.
• Comodidad trabajando en una estructura pequeña, ágil y de alta visibilidad, con autogestión, colaboración transversal y flexibilidad para apoyar diferentes frentes.

Herramientas y plataformas

• ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot u otras herramientas de IA generativa.
• Herramientas de generación de imágenes con IA como Adobe Firefly, Midjourney, DALL-E u otras equivalentes.
• Microsoft 365, PowerPoint avanzado, SharePoint/Teams.
• Google Analytics 4, Semrush o herramientas SEO/GEO equivalentes.
• CMS, plataformas de email marketing o automatización de marketing.
• Adobe Creative Suite con nivel funcional para revisión y adaptación básica de materiales.

Competencias clave

• Pensamiento comercial y obsesión por el cliente.
• Storytelling estratégico y comunicación clara.
• Criterio para cuestionar outputs de IA, validar información y tomar decisiones.
• Curiosidad genuina para entender el problema antes de escribir la solución.
• Capacidad de síntesis y jerarquización de información técnica.
• Orientación a ejecución, priorización y accountability.
• Colaboración con Ventas, Marketing, Producto y expertos técnicos.
• Aprendizaje rápido, mentalidad experimental y apertura a feedback.