Assistant.e Manager Caisse (CEA)

MISSIONS PRINCIPALES

• ƒ Assister le manager caisse dans l'organisation et l'animation de son équipe.
• ƒ Contribuer à la fiabilité des opérations de caisse.
• ƒ Applique et fait appliquer la stratégie et les valeurs de l'entreprise
• CHAMPS D’ACTIVITÉS

ƒ Commerce

• Veille à satisfaire le client par la qualité de service en caisse, par la réduction du temps d'attente et par la fiabilisation des opérations réalisées par l'équipe.
• Règles les litiges clients en s'interrogeant sur leur cause afin de proposer des améliorations dans le mode de fonctionnement de l'équipe/de l'entrepôt.

ƒ Gestion

• Assure l'ouverture et la fermeture du système caisse.
• Supervise et contrôle les opérations en caisse. Détecte et recense lesanomalies et en informe les managers de rayon concernés.
• Participe à l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques,
• Gère les accès au coffre en toute sécurité.
• Gère les paiements et procédures d'encaissement spécifiques.

ƒ Management

• Anime l'équipe en l'absence du manager : gestion des plannings, adaptation des effectifs à l'activité, etc.
• En lien avec le manager de rayon, communique les informations de l'entreprise aux collaborateurs de son équipe.
• Peux être amené à animer des actions transverses de développement du CA et de la satisfaction client.

ƒ Hygiène, Sécurité, Qualité, Social

• Respecte et fait respecter scrupuleusement les règles et la législation en matière sociale, d'hygiène, de sécurité et de qualité.
• Connaissance système de caisse et de gestion informatisée
• Management : informer, fédérer, motiver
• Qualités relationnelles : écoute, diplomatie
• -          Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation
• -          Remise sur les achats
• -          Perspectives d’évolution au travers de la formation et de la gestion des carrières.
• Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez  https://recrutement.metro.fr/