JobSpringՏեխնիկական սպասարկման մասնագետ։ Helpdesk
idbank · Yerevan, Armenia
About The Role
- «ԱյԴի Բանկ» ՓԲԸ-ն փնտրում է մոտիվացված և խելացի թիմի անդամի, ով կմիանա Բանկի Համակարգերի և ցանցային ադմինիստրավորման բաժին որպես Տեխնիկական սպասարկման մասնագետ։
- ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
- Ընդունել, մշակել, գրանցել աշխատողների հարցումները/միջադեպերը և դասակարգել դրանք ըստ կարևորության և բարդության Jira համակարգում։
- Հեռակա կարգով լուծել աշխատողների ստանդարտ խնդիրները/միջադեպերը և ամենահաճախ տրվող հարցերը։
- Աշխատողների ոչ ստանդարտ միջադեպերի վերահասցեագրում համապատասխան մասնագետներին Jira համակարգում գրանցված հայտով։
- Առաջարկել տարբերակներ՝ հարցումների և միջադեպերի կառավարման գործընթացները բարելավելու համար
- Բանկի ներքին իրավական ակտերով սահմանված այլ գործառույթների կատարում:
ՊԱՀԱՆՋՎՈՂ ՈՐԱԿԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐ
- Բարձրագույն կրթություն տեպնիկական ոլորտում
- Առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ:
- Windows 10/11-ի օպերացիոն համակարգերի վստահ տիրապետում:
- Ծրագրային ապահովման հետ աշխատելու ունակություն
- Համակարգչային և գրասենյակային տեխնիկայի հիմնական ըմբռնում:
- Աշխատողների հարցումների հետ աշխատելու սկզբունքների ըմբռնում
- Թիմային աշխատանք
- Ինքնակառավարում
- Անալիտիկ մտածելակերպ
- Խնդիրների արագ և արդյունավետ լուծման կարողություններ
- Փոփոխություններին պատրաստակամություն
- Կազմակերպչական հմտություններ
- Արագ սովորելու ունակություն
- Տեխնիկական անգլերենի իմացություն
- Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացողություն արդյունքի համար
ԼՐԱՑՈՒՑԻՉ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
Փորձաշրջանի բարեհաջող ավարտից հետո Բանկն իր աշխատակիցներին առաջարկում է արտոնությունների լայն փաթեթ, մասնավորապես, բժշկական ապահովագրություն, պարգևատրման ճկուն համակարգ, սպորտային ակումբների ծառայություններից օգտվելու կորպորատիվ փաթեթ, արտոնյալ պայմաններով բանկային ծառայություններ և այլն:
ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆ ՄԱՍԻՆ
«ԱյԴի Բանկ»-ը հիմնադրվել է 1990թ.-ին «Անելիք Բանկ» անվանումով, իսկ 2018թ․ Հունիսի 4-ից Բանկը ներկայանում է «ԱյԴի Բանկ» ՓԲԸ անվանումով։
«ԱյԴի Բանկ»-ի առաքելությունն է հաճախորդների համար լինել առաջին ընտրության լավագույն նորար Բանկ՝ ` հաճախորդներին տրամադրելով անհատական մոտեցմամբ արդիական թվային լուծումներ։ Բանկի մասին հավելյալ տեղեկատվության համար կարող եք այցելել Բանկի պաշտոնական կայքէջ https://www.idbank.am/ :
This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing