Soporte Cloud (GCP) - INGLÉS B2 (100% Presencial)

Soporte Cloud GCP (Inglés B2) | 100% Presencial

🚀 We are knowmad mood

En knowmad mood somos una compañía líder en transformación digital, impulsando la innovación y generando valor real para nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan experiencia tecnológica, visión de negocio y capacidad de adaptación para afrontar los desafíos de entornos complejos y altamente regulados.

Nuestra cultura está basada en cinco valores que marcan nuestra forma de trabajar: colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía . Creemos en las personas, en su desarrollo profesional y en el poder de la tecnología para transformar organizaciones.

💡 ¿Qué buscamos?

Queremos incorporar un/a Soporte Cloud GCP con experiencia en entornos cloud y un nivel de inglés B2 , para formar parte de un equipo internacional dando soporte a una plataforma global.

✅ Funciones principales

• Gestión y ejecución de operaciones en entornos Google Cloud Platform (GCP) .
• Atención y seguimiento de incidencias y peticiones a través de ServiceNow y Jira .
• Uso de documentación técnica y procedimientos operativos en Confluence .
• Creación y administración de usuarios, proyectos y permisos en Google Cloud Platform .
• Gestión de accesos y permisos en herramientas corporativas.
• Administración de usuarios en GitHub y otras plataformas tecnológicas.
• Gestión y provisión de accesos VPN .
• Registro y documentación de cambios realizados en las plataformas.
• Soporte a procesos relacionados con entornos ITSM , DevOps y herramientas colaborativas.

🎯 Requisitos

• Experiencia en soporte y operaciones en entornos Cloud, preferiblemente GCP .
• Conocimientos de ServiceNow , Jira y Confluence .
• Experiencia en administración de usuarios, permisos y accesos.
• Conocimientos de GitHub .
• Nivel de inglés B2 para trabajar en un entorno internacional.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Modelo de trabajo 100% presencial 🏡.
• Horario flexible ⏰: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h
• Vacaciones 🌴: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
• Contrato indefinido 📄: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.
• Retribución flexible 💳: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.
• Club de ventajas 🎁: Descuentos en tecnología, ocio y formación.
• Formación continua 📚: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.
• Plan de carrera 🚀: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.
• Bienestar integral 💚: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.
• Conciliación +VIDA 👨 👩 👧 👦: Asistencia personal y familiar 24/7.
• Ambiente inclusivo 🌍: Entorno diverso y multicultural.
• Eventos sociales 🎮: Actividades para conectar con el equipo.

¡ Apúntate y te daremos más detalles! 🚀

En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

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