Mitarbeiter:in (w/m/d) Housekeeping-Koordination

Newrest ist im Auftrag der ÖBB verantwortlich für den Service, das Catering und die betrieblichen Tätigkeiten an Bord der ÖBB NightJets.

Wir stehen für Chancengleichheit, Diversität und Stabilität. Zusammen fördern wir deine Stärken und Interessen, um deinen individuellen Karriereweg zu gestalten.

Ob Wageneinsatzplanung, die Umsetzung von Hygienemaßnahmen oder die Zusammenarbeit mit Partnerbahnen - in der Kombination aus Housekeeping und Wagenplanung erwartet dich eine spannende Mischung aus Organisation, Qualitätssicherung und Kommunikation.

Deine Aufgaben im Housekeeping

• Planung, Durchführung und Dokumentation von Mitarbeiter:innengesprächen sowie (Nach-)Schulungen im Reinigungsbereich, Wagentechnik, sowie Hygiene und Sicherheitsrelevanten Themen
• Erstellung und Pflege von Arbeitsabläufen, Dienstbeschreibungen, Handbüchern und Schulungsunterlagen
• Unterstützung bei Koordination, Optimierung und Überwachung der Reinigungsprozesse
• Durchführung und Vorbereitungen von Briefings und Unterweisungen
• Auswertung von Berichten und Führung detaillierter Statistiken
• Maßnahmenkoordination zur Sicherstellung von Hygiene- und Sauberkeitsstandards in Schlaf-, Liege- und Sitzwagen
• Protokollierung von Meetings, Besprechungen und Abläufen
• Reisebereitschaft an Außenstellen und Wendebahnhöfen zur Qualitätssicherung

Deine Aufgaben in der Wagenplanung

• Organisation des Wageneinsatzes sowie Bearbeitung technischer Mängel und Buchungssperren
• Laufender Austausch mit der Logistik, Quality Leadern, Partnerbahnen und Verkehrsleitung
• Aussendungen von Infos (z.B. Abgesperrte Wagen, Ausfälle und Ersatzstellungen, Buchungssperren und Umplatzierungen, VIPs im Zug)
• Pflege des Briefingtools und der Datenbank
• Auswertung von Berichten und Führung detaillierter Statistiken (z.B. Reinigung, Wagengattung, Transportplanung)
• Durchführung der täglichen Änderungen im Wagenplan
• Organisation und Überprüfung des Einsatzes von Zusatz- und Sonderwagen
• Kommunikation und Meldung an externe Stellen (z.B. technische Probleme)