Addetto/a archivio pratiche per contact center

Cerchiamo Addetto/a archivio per il nostro team operativo dedicato ai servizi di customer care a Padova. Lavorerai ogni giorno a stretto contatto con il contact center che gestisce pratiche, reclami e richieste della clientela: il tuo compito sarà tenere in ordine, classificare e rendere reperibile tutta la documentazione che arriva dai canali di assistenza. Avrai un ruolo centrale perché senza un archivio curato il servizio clienti rallenta.

Ti occuperei di archiviare e catalogare pratiche cartacee e digitali legate alle segnalazioni, aggiornare i registri su gestionale dedicato e supportare gli operatori nel recupero veloce dei documenti quando servono per rispondere a un cliente. La giornata è varia, mai noiosa.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• precisione e metodo, anche con volumi elevati
• buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• capacità di lavorare in autonomia rispettando le scadenze
• gradita breve esperienza in ruoli analoghi, valutiamo anche prima esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento previsto a partire dai primi di agosto

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €, inquadramento CCNL terziario.
• Sede di lavoro: Padova