Account Manager B2B (m/w/d) - Arbeitsmedizin & Arbeitssicherheit
Arsipa GmbH · Herne, Nordrhein-Westfalen, Germany
About The Role
Du möchtest bestehende B2B-Kunden strategisch weiterentwickeln, zusätzliche Umsatzpotenziale erschließen und Unternehmen ganzheitlich rund um Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit beraten? Dann suchen wir genau Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:
Accountant Manager (m/w/d)
Als Accountant Manager (m/w/d) betreust und entwickelst Du unsere bestehenden Unternehmenskunden im Vertriebsgebiet Nordrhein-Westfalen. Im Mittelpunkt stehen der Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie die Identifikation und Realisierung konkreter Cross-Selling- und Up-Selling-Potenziale innerhalb unseres Leistungsportfolios aus Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit. Dafür brauchen wir Deine Unterstützung!
Die Arsipa Gruppe ist eine schnell wachsende, PE-backed Unternehmensgruppe im Bereich Health, Safety & Environment, unterstützt von Warburg Pincus. Mit über 1.000 Mitarbeitenden, 20+ Tochtergesellschaften und 48 Standorten in Deutschland und Österreich bauen wir im Rahmen einer klaren Buy-&-Build-Strategie eine skalierbare Plattform mit nachhaltiger Wertschöpfung. Unser Ziel: eine der führenden Anbieterinnen im deutschsprachigen Markt - unterstützt durch zentrale Funktionen wie Finance, HR, Marketing und IT am Standort Berlin.
Deine Aufgaben
- Bestandskundenmanagement & Kundenbindung:
- Eigenständige Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender B2B-Kunden im Vertriebsgebiet Nordrhein-Westfalen.
- Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheider:innen und relevanten Ansprechpartner:innen auf Kundenseite.
- Durchführung regelmäßiger Kunden- und Entwicklungsgespräche zur Ermittlung aktueller sowie zukünftiger Bedarfe.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verbindliche Kommunikation und eine strukturierte Begleitung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.
- Cross-Selling & Up-Selling:
- Identifikation konkreter Cross-Selling- und Up-Selling-Potenziale innerhalb unseres Leistungsportfolios aus Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit.
- Entwicklung bedarfsgerechter Angebote und Lösungskonzepte auf Grundlage der individuellen Kundenanforderungen.
- Präsentation unserer Leistungen gegenüber Bestandskunden sowie Begleitung vom identifizierten Bedarf bis zum Vertragsabschluss.
- Ausbau des Umsatzes, des Leistungsumfangs und der Zusammenarbeit innerhalb des bestehenden Kundenportfolios.
- Vertriebssteuerung & Schnittstellenmanagement:
- Steuerung der eigenen Vertriebsaktivitäten anhand relevanter Umsatz-, Pipeline- und Kundenkennzahlen.
- Dokumentation von Kundenkontakten, Verkaufschancen und Vertragsentwicklungen in unseren CRM- und Vertriebssystemen.
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen, Tochtergesellschaften und operativen Ansprechpartner:innen zur erfolgreichen Umsetzung vereinbarter Leistungen.
- Einbringung von Kundenfeedback und Marktimpulsen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios und unserer Vertriebsprozesse.
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