Addetto/a Relazioni Clienti per Centro Servizi

Nel settore dei servizi al cliente, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel nostro team operativo a Grosseto. La figura gestirà le interazioni quotidiane con i clienti garantendo un supporto professionale ed efficace attraverso canali molteplici.

Mansioni principali

• Gestione delle chiamate inbound e outbound, rispondendo con attenzione alle richieste della clientela
• Registrazione accurata dei dati cliente e delle comunicazioni nei sistemi aziendali
• Supporto informativo sui servizi offerti e illustrazione delle soluzioni disponibili
• Collaborazione con i reparti interni per coordinare le attività di follow-up
• Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di gestione clienti
• Risoluzione di problematiche e feedback secondo i protocolli aziendali

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
• Precisione, professionalità e affidabilità
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
• Disponibilità a lavorare in team in ambiente dinamico
• Senza esperienza, valutiamo candidati motivati con predisposizione commerciale

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL servizi)
• Orario full-time su 5 giorni lavorativi
• Formazione pratica retribuita in affiancamento
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Ambiente strutturato con supporto costante

• Disponibilità da subito per inserimento rapido.
• Sede di lavoro: Grosseto