Impiegata Customer Care - Verona (Borgo Roma)

Per il potenziamento dell'ufficio assistenza, azienda operante nel settore dei servizi seleziona una figura da inserire nel team Customer Care. La risorsa seguirà i clienti nelle diverse fasi delle pratiche, offrendo supporto e assistenza.

Attività principali

• gestione delle richieste telefoniche e via email
• assistenza ai clienti nella gestione delle pratiche
• aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale
• monitoraggio delle richieste fino alla chiusura
• collaborazione con gli uffici amministrativo e commerciale
• predisposizione della documentazione di supporto

Requisiti richiesti

• buone capacità comunicative e relazionali
• conoscenza del pacchetto Office
• precisione e capacità organizzativa
• si valutano anche candidati senza esperienza

• L'azienda offre
• Contratto iniziale a tempo determinato o apprendistato • Full time 40 ore settimanali • Formazione dedicata • Affiancamento operativo • Ambiente giovane e possibilità di crescita.
• Sede di lavoro: Verona (VR), Borgo Roma.