Addetto/a gestione clienti per servizi consulenziali

Sei una persona precisa, sai ascoltare e ti piace risolvere le richieste degli altri? Cerchiamo proprio te. Una realtà che offre consulenza e servizi a privati e imprese, operante nel settore servizi e consulenza a Genova, cerca un addetto/a gestione clienti da inserire nel team.

Le attività quotidiane riguardano il contatto diretto con clienti già acquisiti e nuovi, la lettura delle necessità emerse e il supporto nella gestione della relativa documentazione, con aggiornamento sui sistemi aziendali.

Attività previste

• Incontri con clienti privati e aziendali per illustrare i servizi disponibili
• Analisi delle richieste e registrazione su software gestionale interno (circa 40 pratiche settimanali)
• Supporto nella scelta del contratto più idoneo e verifica dei dati necessari
• Aggiornamento degli esiti tramite strumenti aziendali condivisi
• Monitoraggio della soddisfazione clienti tramite brevi questionari

Requisiti richiesti

• buone capacità comunicative e predisposizione alla relazione
• capacità di ascolto e spiegazione chiara delle soluzioni
• organizzazione nella gestione delle attività e dei tempi
• anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze nel ruolo
• conoscenza base del PC e della posta elettronica

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL servizi)
• Buoni pasto e Formazione continua con affiancamento iniziale del team
• Orario flessibile con ingresso previsto entro 3-4 settimane
• Sede di lavoro: Genova