Addetto/a assistenza clienti per sportello informativo

La posizione prevede il contatto diretto con la clientela per fornire supporto informativo e operativo nell'ambito di un centro servizi dedicato a privati e aziende. La risorsa si occuperà di accogliere gli utenti, gestire richieste e segnalazioni, nonché di collaborare con il team interno per garantire un servizio di qualità.

Attività previste/principali

• accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello
• gestione telefonica e via e-mail delle richieste
• registrazione delle pratiche e aggiornamento database con gestionale dedicato
• supporto nella preparazione e fornitura di preventivi personalizzati
• monitoraggio e risoluzione tempestiva delle segnalazioni

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• capacità relazionali e comunicative elevate
• orientamento al cliente ed empatia
• buona conoscenza del pacchetto Office e uso di software gestionali base
• disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati con prima esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo pieno full-time
• formazione continua e affiancamento dedicato
• buoni pasto
• orario flessibile
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Sede di lavoro: Genova