About The Role

Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander.

Die Diptyque GmbH ist die deutsche Vertriebsniederlassung des im Jahre 1961 gegründeten französischen Luxus-Parfumhauses Diptyque. Wir suchen für unseren Counter im KaDeWe in Berlin eine/n

Counter Manager*in (m/w/d).

Als Counter Manager*in wirst Du zum Gesicht unserer Love Brand im KaDeWe. Du verkörperst unsere Marken-DNA, schaffst unvergessliche Kundenerlebnisse und führst Dein Team mit Leidenschaft zu überdurchschnittlichen Ergebnissen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unser Counter mehr als ein Counter ist – ein Ort, an dem Qualität, Kreativität und Persönlichkeit spürbar werden.

Deine Rolle

Inspirierender Gastgeber: erstklassiger, persönlicher Kundenservice
Teamleader: tägliches Coaching, Feedback und Weiterentwicklung des Teams
Business Driver: Verantwortung für Budget, KPIs und Ergebnisoptimierung
Trend- & Kundenversteher: CRM-Maßnahmen, Kundenbindung und In‑Store-Events
Qualitätsfan: Einhaltung aller Standards in VM, Back-Office und interner Kontrolle
Marktkenner: Beobachtung des lokalen Umfelds und Wettbewerbs
Talentfinder: enge Zusammenarbeit mit HR bei der Rekrutierung

Dein Profil

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxusretail
Ausgeprägte Verkaufs- und Kommunikationsstärke
Empathisch, souverän, geduldig – mit echter Menschenkompetenz
Stark in Kundenorientierung und Teamführung
Organisationstalent & strukturierte Arbeitsweise
Zielorientiert, belastbar, multitaskingfähig
Deutsch & Englisch fließend

Unser Angebot

Arbeiten für eine der begehrtesten Marken der Branche
Umfassendes Onboarding & Einarbeitung
Hohe Eigenverantwortung in einem starken, wertschätzenden Team
Fortlaufende Trainings
Attraktive Vergütung + Bonus
Unbefristeter Vertrag
Deutschlandticket
1 Social Day pro Jahr für dein ehrenamtliches Engagement
Freegoods, Mitarbeiterrabatt, Corporate Benefits, Urban Sports Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge

Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.

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