Key Account Manager

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com .

As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function

MedTech Sales

Job Sub Function

Key Account Management – MedTech (No Commission)

Job Category

Professional

All Job Posting Locations

Norderstedt, Schleswig-Holstein, Germany, Umkirch, Germany

Job Description

Key Account Manager (m/f/d) — DePuy Synthes (Germany)

This is a field-based role available in Norderstedt in Germany.

Johnson & Johnson announced plans to separate our Orthopedics business to establish a standalone orthopedics company, operating as DePuy Synthes. The process of the planned separation is anticipated to be completed within 18 to 24 months, subject to legal requirements, including consultation with works councils and other employee representative bodies, as may be required, regulatory approvals and other customary conditions and approvals. Should you accept this position, it is anticipated that, following conclusion of the transaction, you would be an employee of DePuy Synthes and your employment would be governed by DePuy Synthes employment processes, programs, policies, and benefit plans. In that case, details of any planned changes would be provided to you by DePuy Synthes at an appropriate time and subject to any necessary consultation processes.

What makes our team special

DePuy Synthes is characterized by a strong innovative character. Team spirit, the right mindset and an open culture are what make our team successful and satisfied. We value people with team spirit who take responsibility and move forward in an innovative and solution-oriented manner. Would you also like to help shape the future with your commitment and passionately advance big ideas? Then become part of our team!

Purpose

We’re looking for a collaborative leader with strong character — someone who takes ownership, brings fresh ideas, and turns strategy into results. As Key Account Manager you will manage and grow strategic hospital and clinic relationships, drive adoption of our orthopedic solutions, and partner across functions to deliver clinical and commercial impact.

Your responsibilities will include but not be limited to

• Own and develop a portfolio of strategic accounts (hospitals, clinic groups, key opinion leaders) in your assigned region.
• Build and execute account plans that align clinical, commercial, and product strategies to achieve sales and share goals.
• Lead product launches and adoption programs at account level; coordinate clinical training, surgeon education, and OR support.
• Drive tender and contract negotiations in collaboration with Sales Operations and Legal.
• Monitor account performance, deliver accurate forecasts, and report progress to Sales Leadership.
• Collaborate cross‑functionally with Marketing, Clinical Affairs, Reimbursement, and Field Service to ensure seamless customer experience.
• Use CRM to manage opportunities, activities, and account documentation.
• Represent DePuy Synthes at meetings, conferences, and customer events; travel within the region as required.

What will you bring

Personality & mindset

• Customer‑centric, results‑oriented, and comfortable in a try‑and‑learn culture—quickly testing ideas, learning from feedback, and iterating.
• Strong collaboration skills and the confidence to drive change at account and organizational levels.

Experience & functional expertise

• Several years of experience in orthopedics or related medical device sales (approx. 3–5 years or more).
• Proven track record of managing strategic accounts and meeting commercial targets.
• Analytical mindset and strong business/commercial acumen.

Working style & skills

• Structured, data‑driven, and goal‑oriented approach to work.
• Excellent presentation and communication skills — able to engage clinical and executive stakeholders.
• Confident user of MS Office, especially Excel and PowerPoint; comfortable with CRM systems.
• Strong negotiation, stakeholder management, and project coordination skills.

Qualifications & role requirements

• Bachelor’s or Master’s degree in life sciences, biomedical engineering, business administration, or related field.
• Fluent in German and English (written and spoken).
• Willingness to travel within assigned territory.

Equal opportunity statement

DePuy Synthes is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

Johnson & Johnson is committed to providing an interview process that is inclusive of our applicants’ needs. If, as part of your application, you would like the involvement or support of the representative body for employees with severe disabilities, please inform us during the initial contact by our Talent Acquisition team.

#LI-Hybrid

Interne Stellenausschreibung 28.07.2026-11.08.2026

Key Account Manager (m/w/d) — DePuy Synthes (Germany)

Einsatzort: Norderstedt Deutschland (Außendienst, Reisetätigkeit zu Kunden/Standorten erforderlich).

Johnson & Johnson hat verkündet, sich vom orthopädischen Geschäftsbereich zu trennen, um ein eigenständiges Orthopädie-Unternehmen zu gründen, das unter dem Namen DePuy Synthes operiert. Der Prozess der geplanten Trennung wird voraussichtlich innerhalb von 18 bis 24 Monaten abgeschlossen sein, vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen, einschließlich Konsultationen mit Betriebsräten und anderen Arbeitnehmervertretungen, behördlicher Genehmigungen und anderer üblicher Bedingungen und Genehmigungen.

Wenn Sie diese Position annehmen, wird erwartet, dass Sie nach Abschluss der Abspaltung ein Mitarbeiter von DePuy Synthes sind und Ihr Arbeitsverhältnis den Beschäftigungsprozessen, Programmen, Richtlinien und Leistungsplänen von DePuy Synthes unterliegt. In diesem Fall werden Ihnen die Details etwaiger geplanter Änderungen von DePuy Synthes zu gegebener Zeit mitgeteilt und unterliegen gegebenenfalls erforderlichen Konsultationsprozessen.

Was unser Team ausmacht

DePuy Synthes ist geprägt durch einen starken Innovationscharakter. Teamgeist, das richtige Mindset und eine offene Kultur machen den Erfolg und die Zufriedenheit unseres Teams aus.

Wir schätzen Charakterköpfe mit Teamgeist, die Verantwortung übernehmen, sowie innovativ und lösungsorientiert voranschreiten. Möchtest Du auch mit Deinem Engagement mitgestalten sowie mit Leidenschaft große Ideen voranbringen? Dann werde Teil unseres Teams!

Ziel der Rolle

Wir suchen eine kollaborative Führungskraft mit starkem Charakter – jemanden, der Verantwortung übernimmt, frische Ideen einbringt und Strategie in Ergebnisse umwandelt. Als Key Account Manager werden Sie strategische Beziehungen zwischen Krankenhäusern und Kliniken verwalten und ausbauen, die Einführung unserer orthopädischen Lösungen vorantreiben und bereichsübergreifend zusammenarbeiten, um klinische und kommerzielle Wirkung zu erzielen.

Ihre Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Entwickeln und erweitern Sie ein Portfolio strategischer Kunden (Krankenhäuser, Klinikgruppen, wichtige Meinungsführer) in Ihrer zugewiesenen Region.
• Erstellen und führen Sie Kundenpläne um, die klinische, kommerzielle und Produktstrategien aufeinander abgestimmt sind, um Umsatz- und Teilungsziele zu erreichen.
• Managen Sie Láunch der Produkte auf Kontoebene;
• Koordinieren Sie die klinische Ausbildung, Chirurgenausbildung und OP-Unterstützung.
• Führen Sie Ausschreibungs- und Vertragsverhandlungen in Zusammenarbeit mit Sales Operations und Legal voran.
• Überwachen Sie die Kundenleistung, liefern Sie genaue Prognosen und berichten Sie den Fortschritt an die Vertriebsleitung.
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Marketing, Clinical Affairs, Reimbursement und Field Service zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Nutzen Sie CRM, um Opportunities, Aktivitäten und Kontodokumentation zu verwalten. DePuy Synthes bei Meetings, Konferenzen und Kundenveranstaltungen vertreten;
• Reisen Sie nach Bedarf innerhalb der Region.

Qualifikationen und fachliche Kompetenzen

• Bachelor- oder Masterabschluss in Lebenswissenschaften, Biomedizinischer Technik, Betriebswirtschaft oder verwandtem Fachgebiet.
• Fließend in Deutsch und Englisch (geschrieben und gesprochen).
• Bereitschaft, innerhalb des zugewiesenen Gebiets zu reisen.

Persönlichkeit und Denkweise

• Kundenorientiert, ergebnisorientiert und wohl in einer Learn-and-Learn-Kultur – schnell Ideen testen, aus Feedback lernen und iterieren.
• Starke Kooperationsfähigkeiten und das Selbstvertrauen, Veränderungen auf Konto- und Organisationsebene voranzutreiben.

Erfahrung und funktionale Expertise

• Mehrere Jahre Erfahrung im Verkauf von Orthopädie oder verwandten Medizinprodukten (ca. 3–5 Jahre oder mehr).
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Verwaltung strategischer Konten und der Erreichung kommerzieller Ziele.
• Analytische Denkweise und ausgeprägtes geschäftliches und wirtschaftliches Gespür. Arbeitsstil und Fähigkeiten
• Strukturierter, datengetriebener und zielorientierter Arbeitsansatz.
• Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten – in der Lage, klinische und geschäftsführende Stakeholder einzubinden.
• Sicherer Nutzer von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; vertraut mit CRM-Systemen.
• Starke Fähigkeiten in Verhandlung,
• Stakeholder-Management und Projektkoordination.

Gleichberechtigungserklärung

DePuy Synthes ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld für alle Mitarbeitenden zu

Sollten Sie im Rahmen Ihrer Bewerbung die Einbeziehung bzw. Unterstützung der Schwerbehinderten-Vertretung wünschen, so informieren Sie uns bei der ersten Kontaktaufnahme durch unser Talent Acquisition-Team – vielen Dank.

#LI-Hybrid

Required Skills

Preferred Skills

Account Management, Alliance Formation, Commercial Awareness, Consulting, Customer Centricity, Customer Experience Management, Data Savvy, Goal-Oriented, Interpersonal Influence, Medical Technology, Organizing, Personalized Services, Revenue Management, Sales, Solutions Selling, Standard Operating Procedure (SOP), Sustainable Procurement, Technical Credibility, Vendor Selection

The anticipated base pay range for this position is

€90,400.00 - €156,975.00

Benefits

In addition to base pay, we offer the following benefits*: an annual bonus with set target (% of pay) depending on pay grade / location, where the actual amount is based on the employees’ and companies’ performance of the previous calendar year, or sales commissions. Moreover, we offer vacation days, parental leave for a minimum of 12 weeks, bereavement leave, caregiver leave, volunteer leave, well-being reimbursement, programs for financial, physical and mental health. We also offer service anniversary and recognition awards, and subject to the terms of their respective plans, employees - and in some location’s eligible dependents - can participate in several insurance plans. For more information, visit Employee benefits | Supporting well-being & career growth | Johnson & Johnson Careers.

*This is for informative purposes only. Amounts and actual benefits may vary by location and are subject to change.