Addetto/a relazioni clienti per servizi commerciali

Nel settore della distribuzione e dei servizi commerciali, ricerchiamo una figura Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team operativo. Lavorerai a contatto diretto con clienti privati e aziendali, gestendo comunicazioni, appuntamenti e richieste informative su servizi e contratti, garantendo un supporto puntuale e professionale.

Attività previste

• Gestione e coordinamento appuntamenti con clientela privata e business, confermando dettagli e raccogliendo informazioni preliminari;
• Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale, mantenendo schede clienti precise e ordinate;
• Assistenza informativa su servizi attivi, condizioni contrattuali e risoluzioni di richieste e reclami;
• Supporto organizzativo al team per la pianificazione degli interventi sul territorio e monitoraggio delle scadenze;
• Predisposizione di report sintetici sulle attività svolte e segnalazione di criticità ai referenti interni;
• Collaborazione con i colleghi per garantire continuità nel servizio e coerenza nelle comunicazioni verso la clientela.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto diretto con il pubblico;
• Conoscenza operativa degli strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM o gestionale aziendale);
• Precisione nella gestione dei dati e orientamento al servizio al cliente;
• Capacità di organizzazione e lavoro in team;
• Patente B e disponibilità a spostamenti sul territorio con mezzo proprio.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato, full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
• Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
• Buoni pasto;
• Formazione continua.

• Disponibilità a partire da subito.
• Sede di lavoro: Guidonia Montecelio