Sales Administrator

MISSION

Ce poste implique une étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et de la chaîne d'approvisionnement afin de garantir le bon fonctionnement des opérations et d'offrir un service client exceptionnel. Le/La représentant(e) veille à ce que les commandes soient conformes à la disponibilité des stocks, aux délais de livraison et aux exigences des clients.

MAIN ACCOUNTABILITIES

• Recevoir, examiner et saisir les commandes clients dans le système avec précision et dans les délais ; SO, Bon de préparation, BL et Facture.
• S'assurer que toutes les commandes sont conformes aux politiques d'Azelis, aux accords tarifaires et aux exigences spécifiques des clients.
• Suivre l'état des commandes, de leur saisie à leur exécution, afin de garantir une livraison dans les délais.
• Tenir à jour un suivi précis des commandes et mettre à jour les lignes de commandes en souffrance.

Coordination avec les équipes internes

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Planification, Ventes et Logistique afin d'assurer le bon traitement et l'exécution des commandes.
• Demande de déblocage des clients dépassant le plafond de crédit auprès du responsable financier
• Collaborer avec les services Finance et Comptabilité pour résoudre les éventuels écarts de facturation ou de paiement.
• Identifier et résoudre les problèmes liés à l'exécution des commandes, notamment les erreurs d'expédition, les produits endommagés ou les ruptures de stock.
• Demander l'approbation pour tous les avoirs, et procéder à la modification du retour dans le système
• Vérification des factures des transporteurs, validation par le responsable de la supply chaîne avant numérisation pour paiement