Concepteur de contenu (réf.: BE4)

Mission

• Concevoir et optimiser les contenus et parcours conversationnels pour les solutions d’IA, afin d’offrir une expérience utilisateur cohérente, accessible et efficace.
• Responsabilités

• Concevoir les dialogues, contenus et parcours conversationnels pour chatbots et assistants IA.
• Définir le ton de voix, la stratégie de contenu et l’expérience utilisateur (UX).
• Collaborer avec les équipes IA, développement, architecture et métiers.
• Analyser les retours utilisateurs et améliorer continuellement les parcours.
• Produire la documentation, les recommandations et les rapports.
• Participer aux tests, à la gouvernance et aux bonnes pratiques Agile.