Analista de Desenvolvimento Comercial II

Sobre a oportunidade

Buscamos uma pessoa para atuar no time de Customer Acquisition PME, contribuindo tanto para a sustentação da operação comercial quanto para a implantação de novas iniciativas de geração de demanda.

Essa posição será responsável por apoiar a operação de vendas, garantir a execução de processos essenciais para o dia a dia do time comercial e conduzir projetos voltados à evolução das frentes digitais de aquisição de clientes. Procuramos alguém organizado, comprometido, analítico e com iniciativa para propor melhorias, sempre buscando mais eficiência e escalabilidade para a operação.

Principais responsabilidades

• Realizar atividades que apoiem o dia a dia da operação comercial, assegurando qualidade, organização e cumprimento dos processos.
• Interagir diariamente com os times de vendas para apoiar demandas operacionais, esclarecer processos e contribuir para a resolução de problemas.
• Atuar como ponto focal entre Customer Acquisition e áreas parceiras, promovendo alinhamento e acompanhamento das entregas.
• Participar da implantação de novas frentes de geração de demanda para o segmento PME, apoiando a implementação de processos, fluxos e integrações.
• Conduzir integrações com fornecedores parceiros responsáveis por novas frentes de prospecção e aquisição de clientes.
• Gerenciar fornecedores, acompanhando entregas, cronogramas, indicadores e oportunidades de melhoria.
• Trabalhar em conjunto com Marketing, Operações Comerciais, Tecnologia, BI e demais áreas parceiras para garantir a execução dos projetos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, propondo soluções que aumentem a eficiência e a escalabilidade da operação.
• Apoiar iniciativas de automação de processos e utilização de Inteligência Artificial para ganho de produtividade.
• Documentar processos, acompanhar implantações e contribuir para a padronização e governança das iniciativas conduzidas pela área.

Requisitos

• Experiência em funções com interface entre áreas de negócio e operação.
• Vivência com gestão e acompanhamento de projetos.
• Conhecimento ou experiência com ferramentas de CRM, preferencialmente Salesforce.
• Facilidade para organizar processos e acompanhar múltiplas demandas simultaneamente.
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento com diferentes públicos.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e com senso de prioridade.
• Conhecimento em Excel ou Google Sheets.

Será um diferencial

• Conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade.
• Experiência com Salesforce ou outras ferramentas de CRM.
• Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados.

Perfil que buscamos

• Organização e disciplina na execução das atividades.
• Proatividade e senso de dono.
• Comprometimento com entregas e prazos.
• Facilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamento com diferentes áreas.
• Curiosidade para aprender, testar novas soluções e propor melhorias.
• Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

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• Graduação em Administração de empresas, engenharia de produção
• Conhecimento ou experiência com ferramentas de CRM, preferencialmente Salesforce
• Conhecimento em Excel

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