Addetto/a gestione clienti front office

La ricerca riguarda una realtà commerciale che gestisce vendita al dettaglio di prodotti di consumo e offre servizi di assistenza diretta alla clientela. Si cerca un/una Addetto/a gestione clienti per attività di front office e supporto operativo alla clientela nella sede di Roma.

Attività previste/principali

• accoglienza e assistenza clienti allo sportello, via telefono e tramite il portale aziendale per richieste pre e post vendita
• inserimento anagrafiche e aggiornamento stato ordini sul gestionale interno; gestione resi e pratiche di cambio merce
• gestione reclami e coordinamento con reparto magazzino per verifiche disponibilità e tempistiche di evasione
• predisposizione report giornalieri sulle pratiche aperte e chiuse, supporto nelle attività di cassa e riconciliazione semplici

Requisiti richiesti

• diploma di scuola superiore
• esperienza breve nel ruolo o apertura a prime esperienze
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base di posta elettronica, Word ed Excel; dimestichezza con gestionali aziendali
• precisione, gestione delle priorità e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Roma est