Addetto/a assistenza clienti per vendita al dettaglio

• A causa di un incremento del volume di richieste, un'attività di vendita al dettaglio nell'area di Roma ricerca un addetto/a per il supporto alla clientela.
• La figura selezionata si occuperà di guidare l'utente nella scelta dei prodotti e gestire l'intero processo di assistenza post-vendita.

Attività previste

• assistenza diretta alla clientela per la scelta dei prodotti e servizi
• gestione delle richieste via email e telefono (~40 contatti/giorno)
• inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche su software gestionale
• risoluzione di problematiche legate a resi e sostituzioni
• collaborazione con il team interno per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro

Requisiti richiesti

• diploma di scuola superiore
• spiccate doti comunicative e cortesia
• buona padronanza del pacchetto Office
• precisione e puntualità
• ingresso in azienda da subito
• esperienza non richiesta

L'inserimento avverrà in un contesto collaborativo. Si prevede un percorso di affiancamento iniziale.

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto, Formazione continua, Welfare aziendale

Sede di lavoro: Roma est